Informativa sulla privacy

COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?

Vendiamo le vostre informazioni a terzi (se non nel corso di una vendita o di un acquisto di un’azienda o di un evento simile): No. Non lo facciamo.

Lignosus rispetta il vostro diritto alla privacy e il mantenimento della vostra privacy è molto importante per noi. Non memorizziamo i dati della carta di credito. Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso il gateway di pagamento e sono completamente sicure. Quando visitate Lignosus o qualsiasi pagina o sottopagina relativa al nostro sito, raccogliamo le informazioni che ci vengono inviate dal vostro computer, tablet o telefono cellulare. Le informazioni che ci inviate comprendono l’indirizzo IP del vostro computer, gli identificatori del dispositivo, il sistema operativo che state utilizzando, la vostra posizione, i log web standard o qualsiasi altra informazione disponibile attraverso i dati web. Raccogliamo anche informazioni relative ai nostri servizi, come le informazioni di contatto che avete inviato ai nostri siti web, come il vostro nome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono e altre informazioni simili.

Le Informazioni sull’ordine raccolte vengono utilizzate in genere per evadere gli ordini effettuati tramite il Sito (compresa l’elaborazione dei dati di pagamento, l’organizzazione della spedizione e la fornitura di fatture e/o conferme d’ordine). Inoltre, utilizziamo le Informazioni sull’ordine per:

• Comunicare con voi;
• esaminare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi; e
• Se in linea con le preferenze che avete condiviso con noi, per fornirvi informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Utilizziamo le informazioni sul dispositivo raccolte per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, l’indirizzo IP dell’utente) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

L’obiettivo principale della raccolta di informazioni personali è quello di fornire all’utente un’esperienza sicura, fluida, efficiente e personalizzata. Possiamo utilizzare i vostri dati personali per • elaborare il vostro ordine su Lignosus • inviarvi notifiche sulla vostra transazione o spedizione • migliorare il nostro servizio clienti • personalizzare, misurare e migliorare i nostri servizi • progettare il nostro sito web in base all’utilizzo che ne fanno i visitatori • inviare marketing mirato, avvisi di aggiornamento dei servizi e offerte promozionali in base alle vostre comunicazioni • completare i controlli di sicurezza relativi al vostro utilizzo dei nostri servizi • contattarvi via e-mail o con il metodo selezionato nelle vostre preferenze.

Quando visitate il Sito, raccogliamo alcune informazioni sul vostro dispositivo, tra cui quelle relative al vostro browser web, all’indirizzo IP, al fuso orario e ad alcuni dei cookie impostati sul vostro dispositivo. Inoltre, durante la navigazione del Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti visualizzati dall’utente, sui siti web o sui termini di ricerca che lo hanno indirizzato al Sito e sulle modalità di interazione con il Sito. Queste informazioni raccolte automaticamente vengono definite “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo informazioni dal vostro dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

• I “cookie” sono file di dati che vengono inseriti nel dispositivo o nel computer dell’utente e di solito includono un identificatore unico anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disattivarli, visitare il sito http://www.allaboutcookies.org.

• I “file di log” tracciano le azioni che si verificano sul Sito e raccolgono dati quali l’indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, le pagine di riferimento/uscita e i timbri di data e ora.

• I “Web beacon”, i “tag” e i “pixel” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di navigazione nel Sito.

Además, cuando usted realiza una compra o intenta realizarla a través del Sitio, recopilamos cierta información sobre usted, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de las tarjetas de crédito y débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

Inoltre, quando l’utente effettua un acquisto o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo alcune informazioni su di lui, come il nome, l’indirizzo di fatturazione, l’indirizzo di spedizione, le informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito e di debito), l’indirizzo e-mail e il numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come “Informazioni sull’ordine”.

Quando nella presente Informativa sulla privacy si parla di “Informazioni personali”, si intendono sia le Informazioni sul dispositivo che le Informazioni sull’ordine.

NO RASTREAR

Si noti che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro sito quando vediamo un segnale “Do Not Track” dal vostro browser.

CONDIVISIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

Utilizziamo Woocommerce per il nostro negozio online; per maggiori informazioni sull’utilizzo dei dati personali da parte di Woocommerce, consultare il sito: https://automattic.com/privacy/. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito – potete leggere di più su come Google utilizza i vostri dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Potete anche scegliere di non utilizzare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

PUBBLICITÀ COMPORTAMENTALE

Come descritto sopra, utilizziamo i dati personali dell’utente per fornirgli pubblicità mirata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di suo interesse. Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

È possibile rinunciare alla pubblicità mirata utilizzando i link sottostanti:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

I TUOI DIRITTI

Se siete residenti in Europa, avete il diritto di accedere alle informazioni personali in nostro possesso e di richiederne la correzione, l’aggiornamento o la cancellazione. Se desiderate esercitare questo diritto, contattateci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito.

Inoltre, se l’utente è residente in Europa, si prega di notare che le sue informazioni vengono trattate per adempiere a eventuali contratti stipulati con l’utente (ad esempio, se l’utente effettua un ordine tramite il sito) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, si noti che le informazioni dell’utente saranno trasferite al di fuori dell’Europa, anche in Canada e negli Stati Uniti.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Quando l’utente effettua un ordine attraverso il Sito, le informazioni relative all’ordine verranno conservate per i nostri archivi, a meno che e fino a quando l’utente non ci chieda di cancellare tali informazioni.

CAMBIAMENTI

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, le modifiche apportate alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

MINORI

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni.

CONTATTO

Se desiderate maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, se avete domande o se desiderate presentare un reclamo, contattateci via e-mail all’indirizzo [email protected] o per posta utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito:

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